Em um mercado cada vez mais competitivo, não basta apenas atrair novos clientes. É necessário construir um relacionamento para que eles voltem a comprar os seus produtos ou serviços e indiquem para amigos e familiares.
Para auxiliar na gestão de relacionamento com o cliente e definir estratégias de negócio, o CRM torna-se uma ferramenta essencial.
O CRM proporciona uma melhor gestão de oportunidades de vendas, possibilitando que, a partir dos dados coletados, a oferta do produto ou serviço seja realizada na hora certa.
A ferramenta também traz maior conversão de vendas, já que permite a criação de alertas automáticos para controlar prazos estabelecidos e tornar o processo de venda mais eficaz.
Além disso, com o CRM é possível controlar o funil de vendas, analisar as métricas e acompanhar a evolução e qualificação de leads, visualizando todo o processo de venda e os relatórios.
Implante o módulo CRM no seu sistema ERP Protheus, conquiste novos consumidores, fidelize clientes e torne a sua empresa mais competitiva!
